Política de Privacidad

1. Qué información recopilamos

Cuando te comunicás con nosotros por estos canales podemos recopilar:

• Tu nombre y el identificador público de tu perfil de Facebook o Instagram.
• El contenido de los mensajes que nos enviás y las respuestas de nuestro asistente.
• Datos de contacto que decidas compartir (por ejemplo, tu número de WhatsApp).
• Información de calificación que nos brindes voluntariamente: zona de interés, presupuesto, plazo, tipo de propiedad buscada.

2. Para qué la usamos

Utilizamos esa información únicamente para:

• Responder tus consultas y brindarte información sobre nuestros desarrollos inmobiliarios.
• Calificar tu interés y asignar tu consulta a un asesor comercial de Inicia.
• Contactarte para coordinar visitas o continuar la conversación que iniciaste.

No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros, ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Asistente automatizado

Las respuestas iniciales pueden ser generadas por un asistente conversacional automatizado que nos ayuda a responder más rápido. En cualquier momento podés ser derivado a un asesor humano del equipo de Inicia.

4. Con quién compartimos la información

Tu información se comparte con el asesor comercial de Inicia asignado a tu consulta. Para operar el servicio utilizamos proveedores de tecnología que procesan datos por nuestra cuenta y bajo confidencialidad:

• Meta Platforms (Facebook / Instagram), como canal de mensajería.
• Supabase, para el almacenamiento seguro de la conversación y el registro del lead.
• Anthropic, que provee el modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente.

5. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras sea necesaria para gestionar tu consulta y la relación comercial, o hasta que solicites su eliminación.

6. Tus derechos y eliminación de datos

Podés solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos en cualquier momento. Encontrá los pasos en nuestra página de Eliminación de Datos, o escribinos a contacto@iniciainversiones.com.ar.

7. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a contacto@iniciainversiones.com.ar o por mensaje directo a nuestras cuentas oficiales de Facebook o Instagram.